新华社北京11月21日电中国建设银行日前宣布，建行全国统一客户服务号码95533已正式开通。目前，建行在北京、上海、沈阳、兰州等28个一级分行所在城市和其他一些二级分行所在城市开通了这个服务号码。
据介绍，95533客户系统可以对客户提供理财投资咨询，接受投诉和建议，办理口头挂失业务。除外，建行北京、上海、广东和宁波分行还开通了具备交易功能的客户服务中心CALLCENTER，可以通过95533号码向客户提供包括帐户余额及交易明细查询、转帐、代理缴费、订票、银行柜台服务预约、通知存款、外汇买卖、银证资金转帐等交易功能在内的全方位金融服务。据悉在2001年底以前，建行将在全国300多个地级以上的城市开通95533号码。
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